Закон «О полиции» объяснят по телефону
МВД России открывает «горячую линию» для консультаций по закону «О полиции»
МВД России открывает «горячую линию» для консультаций по закону «О полиции»: россиянам будут объяснять положения нового документа.
«Главная задача – помочь гражданам и сотрудникам органов внутренних дел детально разобраться в положениях нового закона. Кроме того, поступившие сообщения позволят эффективно мониторить результаты применения закона на местах, также это будет способствовать установлению эффективного диалога полиции с гражданами», – сообщили РИА Новости в пресс-центре ведомства. Отвечать на вопросы будут квалифицированные специалисты по бесплатному телефону 8 (800) 200-53-35. Также задать вопрос можно через специальный раздел на официальном сайте МВД России. Телефонная линия будет работать по вторникам и четвергам с 12:00 до 16:00. «Мощности и штатное расписание call-центра позволяют принимать и обрабатывать порядка 2 тысяч звонков в месяц. Для сокращения времени и повышения качества ответов на запросы сотрудниками МВД России подготовлены специальные библиотеки с уже готовыми ответами на наиболее распространенные вопросы», – сообщает пресс-служба МВД России.
Рабочие места специалистов call-центра оборудованы доступом ко всем основным электронным справочно-правовым базам, ответы также будут размещаться на сайте министерства.
