О введении единого номера экстренной помощи “112”

Правительство РФ внесло в Госдуму поправки в законодательство в части создания системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112". Построение «Системы-112» ведётся на основе постановления правительства РФ от 21 ноября 2011 г. № 958.

В настоящее время в трёх регионах России созданы пилотные зоны системы "112", и проведено техническое проектирование ещё в 22 субъектах РФ.
Самая успешная из действующих – в Курской области. В полном объёме внедрение "системы 112" там будет завершено в 2012 году. Эта же система в будущем году заработает и в Татарстане. Кроме того, в этом регионе внедряется пилотная зона ГЛОНАСС, которая позволит не только срочно вызвать спасательные службы, но и определить местонахождение пострадавшего. Кроме Курской области и Татарстана, единый телефон заработает в ближайшие месяцы еще в 7 областях.

"Опытная эксплуатация системы "112" показала, что время реагирования на происшествие экстренных оперативных служб сократилось в среднем на 15 минут. Служб жилищно-коммунального хозяйства – более чем в 2,5 раза. При этом 40% вызовов по номеру "112" требовали комплексного реагирования на происшествие двух служб, а 25% вызовов – трех и более", – указано в пояснительной записке к Закону.

Ожидается, что при внедрении системы "112" время реагирования на ДТП сократится вдвое (сейчас в среднем оно составляет до 9 минут).

В настоящее время проводится эксперимент по расширению количества языков, на которых будут отвечать диспетчеры службы "112". В концепции записано несколько базовых языков: русский, английский, французский, немецкий и испанский. В ряде регионов Дальнего Востока со временем, возможно, потребуются диспетчеры со знанием китайского языка, а на юге России – владеющие языками ряда стран СНГ, отмечается в пояснительной записке.

По мнению авторов законопроекта, создание единой службы экстренных вызовов обойдется почти в 20 млрд руб.